Alanya turizminin önemli paydaşlarını bir araya getiren panel, Kalia Beach’te gerçekleştirildi. ALTİD Başkanı Cem Özcan’ın moderatörlüğündeki programa Fun & Sun Türkiye Genel Müdürü Oğuz Ergül, MTS/OTS Globe Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi Deniz Karakaya ve Corendon Tour Managing Director Şükrü Onal konuşmacı olarak katıldı.
GAZİPAŞA-ALANYA HAVALİMANI İÇİN 2027 PLANI
Panelin öne çıkan başlıklarından biri Gazipaşa-Alanya Havalimanı’na yönelik 2027 uçuş planlamaları oldu.
Corendon Tour Managing Director Şükrü Onal, Gazipaşa-Alanya Havalimanı’na inişlerin bazı destinasyonlara kıyasla hava yolu şirketleri açısından daha maliyetli olduğunu belirtti. Onal, 2027 sezonunda operasyonların daha erken başlatılmasının planlandığını ve zellikle Danimarka pazarında uçuş kapasitesinin artırılmasının değerlendirildiğini ifade etti.
2027 yılında havalimanındaki mevcut kapasitenin korunmasının planlandığı, ancak sezonun daha erken başlatılması seçeneğinin de gündemde olduğu belirtildi.
“ALANYA BÜYÜYEN BİR DESTİNASYON”
MTS/OTS Globe Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi Deniz Karakaya, 2027 sezonuna ilişkin değerlendirmesinde rakip destinasyonlarda artan uçak planlamalarına dikkat çekti.
Karakaya, Alanya’nın sahip olduğu turizm ürünü çeşitliliği ve yüksek konaklama kapasitesinin destinasyonu tur operatörleri açısından önemli hale getirdiğini söyledi. Müşteri memnuniyetinin sürdürülebilir büyümenin temel unsurlarından biri olduğunu vurgulayan Karakaya, 8 Kasım’da gerçekleştirilecek COP31’in Antalya destinasyonuna olumlu katkı sağlayabileceğini ifade etti.
RUS PAZARINDA DEĞİŞEN DENGELER
Fun & Sun Türkiye Genel Müdürü Oğuz Ergül ise Rusya pazarındaki gelişmelere ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Rus turistlerin bölgeye yönelik aidiyet duygusunun yüksek olduğuna dikkat çeken Ergül, Rusya-Ukrayna savaşının ardından pazarda yaşanan gelişmelerin ve değişen turist davranışlarının yakından takip edilmesi gerektiğini belirtti.
TURİZMDE DİJİTALLEŞME ÖNE ÇIKTI
Panelin dikkat çeken konularından biri de dijitalleşme ve değişen müşteri beklentileri oldu.
Turistlerin tatil alışkanlıklarının dijital çağla birlikte önemli ölçüde değiştiğine dikkat çekilirken, müşterilerin beklentilerini hızlı şekilde analiz etmenin ve bu beklentilere uygun çözümler geliştirmenin sektör açısından kritik olduğu vurgulandı.
Turizm sektörünün geleceğinde dijital uygulamaları ve yeni nesillerin tatil anlayışını yakından takip eden işletmelerin öne çıkacağı değerlendirilirken, sektör temsilcileri “Geçmişte nasıl hizmet veriyorduk, gelecekte nasıl hizmet vermeliyiz?” sorusuna odaklanılması gerektiğini ifade etti.
MÜŞTERİYİ HIZLI ANLAMAK REKABETTE AVANTAJ SAĞLAYACAK
Panelde ayrıca müşteri taleplerinin hızlı analiz edilmesi, dijital araçların daha etkin kullanılması ve turistlerle hızlı iletişim kurulmasının turizm sektörünün rekabet gücünü artıracağı belirtildi.
Sektör temsilcilerinin sorularının da yanıtlandığı panelde, Alanya turizminin geleceğine ilişkin görüş ve öneriler karşılıklı olarak değerlendirildi.
Programın sonunda ALTİD Başkanı Cem Özcan, panele katkı sunan konuşmacılara ve katılım sağlayan sektör temsilcilerine teşekkür etti. ALTİD’in Alanya turizminin geleceğine yönelik bilgi paylaşımı, sektör içi iletişim ve iş birliklerini güçlendirmeye devam edeceği bildirildi.
