Yeni sistem kapsamında trafik kazalarında eksper atamaları artık merkezi sistem üzerinden otomatik olarak yapılacak. Böylece hasar süreçlerinde daha hızlı, şeffaf ve tarafsız bir uygulama hedefleniyor. Ayrıca 40 bin liranın üzerindeki trafik sigortası hasarlarında eksper incelemesi zorunlu hale getirildi.
Araç sahiplerini yakından ilgilendiren bir diğer yenilik ise değer kaybı tazminatında oldu. Artık kazaya karışan sürücüler, araçlarının değer kaybı için ayrıca başvuru yapmak zorunda kalmayacak. Eksper, hasar incelemesi sırasında değer kaybını da hesaplayarak aynı dosya içerisinde raporlayacak.
Düzenlemeyle birlikte onarılamayan orijinal parçaların yerine, araç sahibinin onayıyla eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalar takılabilecek. Kasko poliçeli araçlarda ağır hasar ve tam hasar dosyalarında da eksper atamaları merkezi sistem üzerinden gerçekleştirilecek.
Yeni kurallar kapsamında olay yerini izinsiz terk eden sürücüler için de önemli yaptırımlar getirildi. Maddi ve bedeni zararın birlikte bulunduğu kazalarda, geçerli bir mazereti olmadan olay yerinden ayrılan sürücüler nedeniyle sigorta şirketinin yaptığı ödemeler, daha sonra ilgili sürücüden geri talep edilebilecek.
Öte yandan 1 Eylül'de hizmete girecek Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) ve Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı ile trafik sigortası ve kasko hasar bildirimleri tek merkezden yürütülecek.